Políticas de Cambios y Devoluciones – ilove664.shop

En ilove664.shop queremos que te enamores de cada artículo que recibes. Si necesitas hacer un cambio o devolución, sigue estos pasos:

Requisitos Generales:

• Tienes hasta 30 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio.

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y empaques originales.

• Necesitas el número de pedido y comprobante de compra.

Cambios (por talla o modelo):

• Solo se permiten cambios por talla o modelo del mismo producto, sujeto a disponibilidad.

• Si no hay disponibilidad, obtendrás un cupón digital válido por 6 meses.

• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que sea un error nuestro.

No se aceptan devoluciones de:

• Productos en descuento, promoción especial o venta final.

• Artículos con señales de uso o maltrato.

• Accesorios y productos de higiene personal (por razones sanitarias).

Productos con defecto de fábrica:

• Reporta defectos dentro de 30 días naturales con evidencia fotográfica vía WhatsApp.

• Ofrecemos cambio sin costo o reembolso.

¿Cómo hacer un cambio?

• Contacta por WhatsApp al 664 818 6100 con tu número de pedido y motivo del cambio.

• Nuestro equipo te guiará y validará si aplica el cambio.

• Recibido el producto, enviaremos el nuevo artículo o tu cupón digital.

Facturación:

• Solicita tu factura enviando un WhatsApp con tu número de pedido y datos fiscales al 664 818 6100 dentro del mes de tu compra.

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La tienda más curada cuida cada detalle de tu experiencia.